康佳電視屏幕漏光嚴重 維修人員:該款電視通病
        2013-08-30 23:47:43   來源:   評論:0 點擊:

        近日,王先生對投訴稱,其新購置的康佳液晶電視出現嚴重漏光現象,維修人員上門檢查后稱這是該款電視的通病??导芽头藛T則表示漏光現象很...

        近日,王先生對投訴稱,其新購置的康佳液晶電視出現嚴重漏光現象,維修人員上門檢查后稱這是該款電視的通病??导芽头藛T則表示漏光現象很普遍,公司一般不考慮退換。專家提醒,消費者在選購液晶電視時可用純黑和純白圖片檢測。

          維修人員:漏光是該款電視的通病

          據介紹,今年4月初,王先生趁著京東商城促銷購買了一臺康佳LED47E350PDE液晶電視。因為家里裝修,他直到6月份才裝機觀看,結果發現電視屏幕漏光嚴重,“四個角都漏光,屏幕中間還有兩大塊,說實在,真的很影響了我正常觀看”,王先生稱。

          隨后,王先生致電康佳售后服務部,第二天康佳維修人員上門維修。“當時維修人員解釋說這是該款電視的通病,很正常,因為我購買已經超過了15天,所以只答應維修,不能退換。”王先生回憶。維修人員還建議王先生延保兩年,但是要多交400元,王先生覺得不劃算就拒絕了。

          “明明知道是通病,質量明顯有問題嘛,還拿出來買,這不是擺明要坑消費者嗎?”王先生對康佳公司的答復既感到憤怒,也顯得很無奈。

          客服:漏光現象普遍 一般不予退換

          大洋網記者就此事致電康佳客服,對方回應稱已經把王先生的液晶電視運回售后服務部維修,但表示漏光現象在液晶電視中很普遍,一般不會考慮給予消費者退換。而且,具體要怎么處理,要維修人員上門檢測才能得出結論??导褍炔咳耸看饲敖邮懿稍L時曾透露,液晶電視漏光現象很正常,但成為影響人們觀看的一個問題,則在于生產工藝不達標。

          提醒:購買前用純黑和純白圖片檢測

          按照業界給予的解釋,所謂的電視漏光,主要是指液晶屏幕與電視框架的銜接不緊密導致光線透射出來。漏光的原因,主要有兩個,第一是面板的問題,當面板質量不好,或者運輸途徑發生意外,導致面板彎曲,這樣就會出現嚴重的漏光問題。另外是組裝的時候,邊框跟液晶面板之間的銜接不緊密導致輕微的漏光。

          業內人士表示,“在允許的范圍里,液晶電視漏光是一個正?,F象,而且漏光不會影響電視的壽命,相應時間,亮度等參數。國家已出臺規定,黑屏情況下,漏光 4cd/ 的標準。”

          我們在選擇液晶電視的時候,如何避免漏光現象呢?有專家提醒,商場里因為光線充足,漏光現象一般看不出來,消費者在挑選電視時最好自己準備幾張純黑圖片和純白圖片。黑圖片就是檢測漏光現象,嚴重的一看就能看出來。白圖片檢測導光片平整度。

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          “康佳,你讓我很失望!”近日,@衛四少向天天3·15頻道投訴稱其新購置的康佳電視出現大面積漏光現象,維修師傅上門后再無收到其他回復??导芽头藛T則稱漏光為正?,F象,不予退換機器。技術人員表示國家對于漏光的標準界定現處于缺位狀態,現實操作一般靠主觀判斷。

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